Meest gestelde vragen

Hoe weet ik of ik een Chipknip heb?
Hoe werkt een Chipknip?

Wat zijn de verschillen tussen chippen en PINnen?
Wat gebeurt er met de Chipknip nu ik met het nieuwe pinnen betaal?

Is Chipknip veiliger dan contant geld?
Wat wordt met de gegevens van de consument gedaan?
Hoe kan ik mijn Chipknip (dé)blokkeren?

Hoe weet ik of ik een Chipknip heb?

Vrijwel iedere bankpas heeft een Chipknip, te herkennen aan het goudkleurige vlakje aan de voorkant van de pas en aan het Chipkniplogo op de achterkant van de pas.

Hoe werkt een Chipknip?

In onderstaand schema is de totale weg van een Chipknipbetaling weergegeven. De cijfers tussen haakjes verwijzen naar het schema onder de tekst. Chipknip zit op uw bankpas en is te herkennen aan het goudkleurige vlakje (1). Wanneer u nog niet eerder heeft gechipt, of wanneer u een nieuwe pas ontvangt, dan is het saldo € 0,00 (2). Voordat u met Chipknip kunt betalen moet u uw Chipknip eerst opladen bij een oplaadpunt (3). Met een opgeladen Chipknip kunt u snel en gepast betalen bij bijvoorbeeld een verkoopautomaat, in de winkel, in een telefooncel en bij een parkeerautomaat (4). Het af te rekenen bedrag verschijnt in de display en u hoeft alleen maar op groene “OK” knop te drukken (5). Het bedrag wordt dan van uw Chipknip afgeschreven en opgeslagen in de kassa van de acceptant (6). Periodiek stuurt de acceptant de verzameling van betalingen via een communicatieverbinding naar de transactieverwerker. Dit heet afstorten (7). Het totale bedrag wordt dan in één keer overgemaakt op de rekening van de betreffende acceptant (8).

Zie ook:

Hoe laad ik mijn Chipknip op?
Betalen met Chipknip, hoe gaat dat?

Wat zijn de verschillen tussen chippen en PINnen?

Op Chipknip kan geld worden geladen. Daarmee is het eigenlijk een elektronische portemonnee. Het grootste verschil met PINnen is dat er bij chipbetalingen geen verbinding hoeft te worden gelegd met de bank. Bij PINnen is dit wel het geval en wordt het geld rechtstreeks van uw rekening gehaald. Chipknip laadt u van tevoren op met geld. Het geld zit dan dus opgeslagen in de chip. Bij het betalen wordt het bedrag van deze chip gehaald zonder dat hierbij nog de pincode hoeft te worden gebruikt. Hierdoor gaat het een stuk sneller. Chippen is vooral bedoeld voor betalingen in het PARVENCA segement (PARVENCA is een afkorting voor de branches PARkeren, VENding en CAtering).

Wat gebeurt er met de Chipknip nu ik met het nieuwe pinnen moet gaan betalen?

De chip van de bankpas wordt al geruime tijd gebruikt voor het laden en betalen met de Chipknip. Hierin verandert niets.
U merkt alleen een verschil bij betaalautomaten die naast de Chipknip ook betalen met het nieuwe pinnen accepteren. Het kan zijn dat bij het insteken van de betaalpas de betaalautomaat vraagt of een betaling vanuit de Chipknip of als pinbetaling verwerkt moet worden.

Is Chipknip veiliger dan contant geld?

Voor de consument is Chipknip veiliger omdat het veel minder zichtbaar is dat u een gevulde beurs in uw broekzak heeft. De Chipknip blijft even dik, of er nu één euro of tweehonderd euro op staat. Toch kunt u met Chipknip beter net zo omgaan als u nu met contant geld gewend bent. Het geld staat immers op de pas geladen dus als u deze verliest dan bent u het geld in principe kwijt. Het verlies kan ten hoogste het bedrag zijn wat er nog op de Chipknip staat.

Wat wordt met de gegevens van de consument gedaan?

Bij betalingen met Chipknip worden geen persoonsgegevens geregistreerd. Betalen gebeurt anoniem, net zoals bij betalen met contant geld. Op de (kassa)bon wordt uw pas- en/of rekeningnummer niet vermeld.

Hoe kan ik mijn Chipknip (dé)blokkeren?

U kunt uw Chipknip in het oplaadpunt blokkeren, zodat opladen en betalen niet meer mogelijk is. Steek uw pas in het oplaadpunt, wacht even, en kies optie 2 “blokkeer chip”. Nadat u uw pincode heeft ingevoerd wordt uw Chipknip geblokkeerd. Op de display verschijnt de tekst “Chipknip geblokkeerd”.

U kunt uw geblokkeerde Chipknip bij het oplaadpunt ook weer activeren. Steek uw pas in het oplaadpunt, wacht even, en kies optie 2 “activeer chip”. Nadat u uw pincode heeft ingevoerd wordt uw Chipknip weer geactiveerd. Op de display verschijnt de tekst “Chipknip geactiveerd”.

Let op: u kunt uw Chipknip niet activeren als deze geblokkeerd is als gevolg van het drie keer foutief invoeren van de pincode. Neem in dat geval contact op met uw bank.

Wanneer uw vraag niet beantwoord wordt in het overzicht, dan kunt u uw vraag
per mail stellen. Wanneer u problemen heeft met uw pas, of vragen heeft over een transactie, neem dan contact op met uw bank.

Ga naar het overzicht met vragen en antwoorden in de categorie:
Algemeen
Opladen
Betalen
Saldo
Beschadigde Chipknip
Prepaid Chipknip